走りながら考える方法

最近はドッグイヤーという言葉すらどこかに消え去ったぐらいに、変革のスピードがさらに速まっているように感じます。

だから「やってみなければわからない」という行動は間違いなく正しいと思いますが、この前に重要な一言が欠けていると、その結果がすべて「やってみたけどダメだった」になってしまうと思います。

その重要な言葉とは、「これ以上はいくら考えても、」です。

そこで問題となってくることは、それをどう考えるのかということだと思うのですが、この場合、特に新規事業においては、現状の経営資源を前提に考えては絶対に×で、そうすると考えれば考えるほど、「やらないほうがいい」という結論になります。なぜならたいてい経営資源というものは足りないことばかりだから。

よって新規事業(商品の新企画も同様ですね)の場合は、「いったい我々は何をすべきなのか」そして「何を実現するためにどうすればいいのか」を起点に考えて、特にこれからのサービス業主体の時代に必要な経営資源の90%ぐらいは人に関することだと思うのですが、そのヒトの部分が「カネ」や「モノ」と違って、正しい動機付けがあれば絶えず成長していくものだということ着目する必要があると考えています。

また、変革のスピードに対応するためには、そのスピードに応じた考える作業のスピードアップがなにより重要だと思います。

大前提として、少なくとも大量の情報を捌く能力に欠けている人には、このスピードアップはそもそも不可能だと思うので、ITツールを使えない人は残念ながら退場するしかないでしょう。しかし、たいていの場合、ITツールを使っているといっても、フィードの読み込みでその時間のほとんどを終えてることが多いのではないかと思います。ネットの様々なツールは、考えてない人にも考えたつもりにさせるところが恐ろしいと私は思っています。

ネットのツールは、考える時間を作るために作業効率を上げるものであって、ネットに捕まっている時間が長い人はほとんど考えてないと同義じゃないですかね。自戒を込めて。

社会構造の変革まで議論を広げたらいろいろな考察もできるのでしょうけど、いわゆる知価社会とか知識社会といった時代に必要なことは、産業社会が健康で体力があり、ある程度の学力が前提だったように、健康で体力があり、かつ物事を深く正しく、そして迅速に考えることができる人が前提になっていくんじゃないかと思います。

そもそも考えることが仕事の経営者がその重要な役割を担うことは間違いありませんが、最近サラリーマンという言葉が、ビジネスパーソンに置き換わっているのも、そういった構造の変化を指し示しているんじゃないかと思います。

それって厳しい時代なのでしょうかね。私自身は、そういう変革にあらがっているほうが厳しいように思えます。ということで、これ以上はいくら考えても、やってみなければわからない。

毎週土曜日は、

ユニクロチラシの日。

「え?そんなことも知らないの?」

主婦の一言に衝撃が走る。
今週のチラシの見所は、ユニコーン再結成Tシャツ。

「さすが、うちらの世代向け。このロゴがすごいね。これカシワの仕事じゃないの?」

「いや、しらん(そうか毎週土曜日だったのか・・・)」

「あ、このポケモンTシャツは(ママ友)みんなチェックしてるね」

「そうなん(物事漫然とみてちゃだめだな・・・)」

徒歩圏内に世田谷千歳台店という巨大店舗があるので、チラシが毎週入っているのは知ってたけど、毎週土曜日だとは今日の今日まで知らなかった・・・。

ブログチェックしてるとユニクロウェブサイトの仕掛けのすばらしさに目を引かれるわけですが、本当に売上向上に直結しているのは、この新聞チラシに間違いない。

「ふーん。裏はPUFFYで、奥田民生つながりね。」

「・・・(よく見てるな・・・)」

しみじみ見直してみると、このチラシのメディア力はとてつもないものがありますね。そういや柳井社長自らチェックしているとテレビでいってた気もする。

ちなみに、今の時代新聞なんかいらないよと吹聴してまわって実家の新聞も止めさせましたが、自分はしっかりと2紙とってて、この主婦のチラシ分析は自分にとっては非常に強力な市場アンテナ。

すでにこの1年ぐらい同じ業界、業種、店舗のチラシしか入っていません。今、ネットにつながらない人に何を売りたがっているのかよくわかります。

スケジュール管理

会社ドメインはGoogleAppsで管理しているので、googleカレンダーを徹底活用中です。

それも自分だけで管理するのは危ないと、秘書役を頼んでそのgoogleカレンダーの管理をお願いしています(なので、私の空き時間は古屋さんに聞いてください>社員のみなさん)。

が、それでも恥ずかしながら年に数回はダブルブッキングしてしまいます・・・。危ないのは、少し日にちのあいたミーティングをリスケされたときで、電話の場合だとその場で秘書に伝えれば修正してもらって大丈夫なのですが、外出先でメールを受け取った場合などで「了解です」と返事しながら、伝え忘れて修正し損ねてしまうことがあります。
#本当はcc:入れてるはずだから気づいて修正してもらいたいんだけどね・・・

この先、さらに社内外のミーティングが激増する見込みなので、この修正漏れを防ぐ手立てを考えているところです。何かいい手はないものでしょうかね。

ところで、社内設備の利用をgoogleカレンダーでしようと思ったら、ネットを見るのは面倒だから紙にして欲しいという、なんとも恐ろしいことをいう社員がいます。

もっとGoogleカレンダー使おうよ。それぐらい利用しようと。と。ちなみにみんなMac使っているんだから、iCalで管理できるからそれぐらいやって欲しいと思いますよ。

iCalでGoogleカレンダーを表示させるにはいろいろ方法がありますが、一番簡単なのは、iCalの環境設定−アカウントでGoogleカレンダーを追加する方法です。

アカウントのURLを下記で設定します(メールアカウントは各自のもの)。

https://www.google.com/calendar/dav/katsuki@digical.co.jp/user

これでiCalにGoogleカレンダーの予定が表示されますし、このアカウントで予定を追加すれば、それがGoogleカレンダーに反映されます。

ちなみにiPhoneも直接カレンダーを読みにいっているので(この場合のサーバーは「m.google.com」)、私の場合は、自分のMacBookPro、iPhone、事務所のVista、それから秘書のgoogleカレンダー、そのどれから追加しても反映されるようになっています。

ical

googlecal

企業サイトのメディア化サービス

「ウェブサイトで何かしたい?」
「ああ、そういうことならデジカルに頼んだらいいんじゃない?」

まず最初の「そういうこと」を始めたいと思います。

企業サイトメディア化計画 – NAWAPROJECT.NET

このメディア化の目的は明確で、「売上げUPもしくは見込客数を増やすこと」あとは「優秀な人材を集めること」、ですかね。同じ手法は非営利団体などにも活用できるはずなので、「理念を共有する人を集めること」も達成可能でしょう。

得意先、顧客、応募人材、仲間、なんでもいいですが、いずれにしてもウェブで「人が集まる仕組みと場」を作るお手伝いをしたいと考えています。

もちろんハブメディアもその一つの解答で、同じものを別の角度で見ているだけの話だから私自身はそこに区別はないのですが、どう受け止められるのかということを考えると、いろいろと区分けして成功イメージを具現化した形で整理したほうがいいかなと思っています。いわゆるひとつの選択と集中というやつですかね。

こばへんさんの本を読んでより思いを強くしているのですが、このサービスも私自身の中では「出版」だと思っています。デジカルを創業した理由は、ウェブの出版社を実現したいためなので、これは大いにやらねばと思っています。

加えて、日頃、河野さんと話をしていて話題にもなるのですが、ウェブの水平線上では、編集者もマーケターもメディアプロデューサーも、登山ルートが異なるだけで目指す頂上は同じだということ。同じことを別の視点でみて努力している会社や個人がたくさんいると思っています。

私の中では熾烈な競争が目前に見えているのですが、その登頂レースの最中に、パーティが遭難しないよう、ルート検証や技量アップ、それからトレーニングを徹底しようと思います。

これは徹底的に将来にわたってやり続けることだと考えていますが、アクションプランとデッドライン。ということで、あと2週間でそれを達成する予定。7月1日からアタックします。

観察眼

社員のそれを急速に強化しようと思っています。

私がそれを初めて強烈に意識したのは、岡田斗司夫先生のこの本のお陰なんですよね。この本を読んでからずっと私の中では岡田先生です。

オタク学入門
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あ、文庫になってる。というか、つい最近のことだと思ってたけどもう13年前の本だったことに軽く衝撃が・・・。

オタク学入門 (新潮文庫 (お-71-1))
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ブレードランナーやカリオストロの城のオープニングの解説を読んで、巨匠の技の素晴らしさに驚嘆するとともに、オタクの審美眼というのか、なるほど、こうやって楽しむのか!ということを知ったときに、何となく、ああ作品というのは、こうやってきちんと考えて作ってあるんだということを本当の意味で理解できた気がします。

この他、文脈で物事を考えたり、感性に訴えるもののほとんどが計算されたものだったということも、この本で知った気がします。

実は茶道もまったく同じような構造で楽しむんですが、そんなややこしいことをしなくても、いわゆるサブカルでそれが実現できる日本文化ってのは本当にすごいなと思いますね。

話がそれた。

観察眼を磨くために必要なことは、ただ一つ。ひたすら多くのものを見ること。観るために見る。かな。これに気付いてもらうための仕掛けをどんどん繰りだそうと思います。

ということで、さっさとかえってテレビぐらいちゃんと見なさいよ。と。

成功法則

ベンチャー事業を進めるにあたり、初心に返って数年ぶりに起業関係の本を読み返しています。どの本もいいこと書いてありますね。

実行あるのみですが、その成功と失敗を分けるものは、速さだと思っています。判断の速さ、作業の速さ。ユニクロの柳井社長も、はやく失敗しろといってますしね。スタッフの仕事のスピードがあがるようにしていこうと考えています。

あと、元トリンプ社長の吉越さんの本やCDが最近のお気に入りです。オーナー経営者によくあるいい加減さがまったくないハードなマネージメント(ご本人は新著でオーナー経営者を目指せばよかったといってますが)。

最初は残業ゼロなんてバカバカしいと思っていたのですが、バカバカしいと思っていたことが恥ずかしくなるぐらい社員が残業しているのは愚かなことです。残業が多いのは完全に経営者に問題です。

彼が香港で仕事をしていたときに社員に語っていた言葉が印象的でした。

Don’t do your best.Just do it.

これを言うためには、設計図が完璧に仕上がってないと×ですよね。それもはやく仕上げなければ。

編集者がメディアサイトで失敗するたった一つの理由

この場合の編集者というのは、コバヘンさんの言う取次制度依存体質の編集者のことです。かく言うワタクシもその一人です。

編集者のポータブルスキルは、そのままウェブサイト制作において遺憾なく発揮されるわけですが、メディアを作る場においては、その出自が育んだ精神の部分で致命的なミスを犯す宿命を負っていると思います。

もっとも、ウェブメディアを作っているという人々の中にも同じ過ちを犯している人はかなり多いということも付け加えておきたいと思います。だから当社にもかなりのチャンスがあるぞと思ってるわけですが。

で、編集者が失敗してしまう大きな原因は、たとえて言うならば、著名な建築家が設計する分譲デザイナーズマンションを建てたくなる衝動を押さえられない、ということでしょうか。もしくはそういう提案しかできないとも。

よしんば賃貸マンション開発経営という商売に気づいたとして、高級といえばタワーマンションしか思いつかなかったり、どんな物件も駅近くじゃないとダメだと思っていたり、住人がその土地にその建物があってどう感じるかという観点が欠けている場合が多いと思います。

ものとして同じ形だけども商売が異なること、そして問題は形にあるのではなく住人の気持ちにあること。そのことに気づかなければなりません。つまりメディア起点の発想ではやばいと言うことです。

これを回避するためのキーワードは一攫千金を狙うのでなく、そこにいる人の気持ちをくみ取りさらにそれを満足をさせ、その結果としてきちんと資産を作っていくという概念だと思います。

その資産価値を高めるためにはB/Sを読めるだけでは×で、どうすれば高まるか、そのために何をするべきなのかを本当に理解していなければなりません。ということは、本物の不動産経営ではなく、自社の持っているコンテンツで資産価値増大を考えている出版社はこの先も安泰だということですね。その会社の編集者はウェブメディアでも成功するはずです。

先週ハゲタカを観てきました。非常によくできていて、最新トピックも上手くドラマに取り入れてあって関心したんですが、複雑な金融知識をいくら知っていても資本がなければ何もできないし、そのどちらがあったとしても、そもそも株主価値創造の本質がどういうことなのか理解し実践していなければ、その全てを一瞬にして失ってしまうということがよくわかります(でも、ほとんど理解できる人いないだろうなぁと思いましたけど)。これ成功するメディア作りの構造そのものだと思います。

メディアを作る技術で勝負をしたら3年しか戦えない。10年戦うなら、これからあれを相当勉強しないとやばいと思ってます。何を勉強するのかは、まだ社外には秘密です。

しかし、何よりも作るものがショボくて不味かったら何の意味もないので、妥協なくが大前提、技術もおろそかにせず向上させます。

企画倒れ

曲がりなりにも企画を生業とする編集者から企画実務のエキスパートたるべく経営者に転職したものとして、個人的にもっとも恐れる言葉がこれ。

分かりやすい企画倒れって「じゃ、近いうちに飲みに行きましょう」というやつだと思ってます。近いうちが1年たっても実現されないことは皆さんも良く経験されてると思いますが、この近いうちにっていうのが象徴するように、企画倒れの根本は実行する日付を設定しないことだと思ってます。

さて、当社でもっとも分かりやすい企画は書籍の企画、そしてハブメディア企画ですが、この2つの仕事の進捗を早めることが目下私自身の経営課題です。昨日はハブメディア会議だったのですが、会議後に河野さんと今後の方針についてミーティングしました。いま文章にするべくまとめています。

と思ったら関連するエントリーをアップされていたので、実行する部分で相当フラストレーションが溜まってらっしゃるのではないかとお見受けしました(笑)

でもその原因は当社にもあって、なんとか実務部隊として見放されないように頑張ります・・・。

企画とかアイデアとか – smashmedia

ということで、社長としては、昨日から社員の企画力アップが課題なのですが、

1.アクションプランとデッドラインの精査
2.勉強と実践の動機付け

という観点から考えています。アクションプランとデッドラインは、もうお伝えしたとおり、やるべきこととその締め切りを約束して守るということです。だいたい企画やアイデア出してと言われてから「考えます」と答える人にこの概念が欠けていることが多いです。不安なのか、自信がないのか、理解できていないのか、理由はそれぞれでしょうが、いずれにしてもその時点で何も実行する気がないのは確かです。まずは「いつまでに提出します」でしょう。

ちなみに、すぐその場で「実はこういう企画(アイデア)が」と答えるのが私の求める最善の人材です。「じゃ、いつまでにそれやるの?」とその場で尋ねて答えてくれればどんどんスピードアップできますよね。

で、2.勉強と実践の動機付けの部分ですが、まず何を勉強するのか?

企画が進まない背景には、そもそも取り組もうとしていることに対して、自分のアイデアに自信がないとか、どうやってまとめて良いのか、もしくは考えていけばいいのか思いつきもしないという遠因があって、それはまぁ有り体にいえば日ごろから言われたことを言われた通りにやる部分にしか頭を使ってないということに起因すると思うのですが、そもそも企画が企画たるべき構成要因である、楽しいことや面白いこと、役立つことについての引き出しがないんだと昨日気づきました。

飲みに行くのだって、どういった面子にするのか、どういう店にするのか、いつ行くのか、どういったきっかけなのか(お祝いなのか慰めなのか)、場面に応じて組み合わせていく必要がありますが、こういうのは引き出しがなければ実現できません。ということは幹事やれない人間には企画は無理ですね。

これに関しては今日、ひろゆきの新著を読んだのですが、なかなか良いこと言ってると思いました。

人が面白いと思うことなんて変わってなくて、その本質をいかに隠蔽して新鮮に感じさせるかですから。それをやっているのがゲーム。ネットサービスもそれを組み込めば良いんです。P.222

この面白いと思うことについての引き出しが圧倒的に社員には足りません。何しろ朝から晩まで作業やってるんですから。映画どころかテレビすら見てないはず。もう全然ダメです。ああ、こりゃ儲からんわと思いました。

で次に実践ですが、映画みたりテレビ見たりを勉強だと思うと「見る」ことを頑張る人間がでてきます。「見た見た?あれ面白かったよね。」って、だから何がだよ。という点が勉強の実践で重要な部分です。どう面白いのか、なぜ面白いのか、もしくは面白くなかったら自分ならどうするのか。そういう考え方に必要なことは「観る」すなわち観察することです。

みんな見てて、観てないんです。この2.これから重点的になんとかします。

で、加えてもう1点。

3.徹底的に考え抜く厳しさをデフォルトにする

これは私に大きな責任があると考えています。これもひろゆきがかなりいいことを書いてます。し、実際私は耳が痛かった。

うーん。映画でもゲームでも、ものすごい予算をかけて、頭のいい人が構成を考えて作るわけです。
でも、ネットのサービスって、思いつきで作ったものがほとんどで、映画やゲームのように考え込まれてから作られていないものが多いんですよ。P.218

「あ、いいんじゃない。やろうよ。やろうよ。」というのを辞めます。基本やらせない(特に自分自身の企画)。ものすごい予算がない会社が生ぬるい企画やったら潰れるに決まってますね。特にメディア事業部は来週からこの路線で行きます。

でも、儲かる会社にしようと企画している社長としては、そもそも、こういったことをいちいち一生懸命教える必要のない優秀な社員がどうやったらどんどん集まるようになるか、という企画を徹底して考え実践していきますけどね。私は校長先生じゃないんで。

企画ってのはそう言うことでしょう。

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新卒採用を予定しています

昨日インタビューを受けました。有名なメディアに取り上げてもらったのではなく、インタビュー記事を配信しているメディア会社から営業があって、そこが提示した条件が非常に魅力的だったのでこちらから依頼したものです。

もちろん、ベンチャー企業の社長らしく、泥臭く演出を自作自演しようと思ってのことですが、インタビューしてもらうことで、自分のしゃべったことをライターにまとめてもらい、現在自分で考えている事業ビジョンを明確にする作業を外注しようと考えました。

いろいろと尋ねられ、やっぱり一言で答えられないものが多々あって、こうやって自分の中できちんと固まってないのだから、社員に伝わらなくて当然だなぁと思いながら、延々2時間しゃべっていたのですが、「なぜ不況期に採用を続けるのですか?」という質問があって、これには簡単に答えられました。

好況だから人を採用し、不況だから採用しない、というような採用をやっていれば、不況期に採用を続けることが奇異に映るかもしれないが、事業展開の設計図に則り、適材適所で人材登用を続けていく前提であれば、景気がどうこうで採用をしたりしなかったりという判断は、ありえないのではないかと、偉そうに答えてみました。

実際不景気であっても、そんなの吹き飛ばす勢いで働いて収益上げますと言う人だったらどんどん入ってきて欲しいですしね。

え、そういう人材はいないよ?
これがいるんですよね。ということで2010年度新卒社員の募集を予定しています。

どうして新卒採用なのか?新しいアイデアを期待しているのか?とも尋ねられましたが、アイデア?企画?これぽっちも期待してません。というか、わかった風なことをいっている連中は片っ端からその鼻っ柱を折っていきますね。それで辞めるようなら辞めていいとも思ってます。

人間誰しも保守的な側面はありますが、就職活動中の大学生ほどその側面が強化されているものはないと思っています。小さな世界でとってつけたような体験と知識で、態度だけは一人前という人間がいかに使い物にならないかって、皆さんもよくご存じだろうと思いますので。

それでも新卒人材に期待しているのは、就職活動という競争に勝ち抜こうというガッツと、これから成長していきたいと希望に燃えるその志、その2つです。

成長したいということは、変わっていくことを受け入れるということ、ということで、特に成長動機は大事にしたいと思っていて、この変化を受容する精神が損なわれてしまったら会社の成長はあり得ないと考えています。

具体的な採用はこれからです。

”幸いなことに”不景気ですから、じっくりと取り組んでも十分に採算があうと思っています。なんならすでにどこかに内定でている人とかがいいぐらいです。

社員ブログを再開します

デジカルの社員ブログの歴史は実は古くて、2006年ごろにやっていました(検索したら残骸が残ってるはず)。当時はまだ社員ブログがほとんどなかったので、グーグルで社員ブログを検索したら結構上位に検索されていました。

辞めた理由はいくつかあって、複数の社員でブログを連載する形式では、和気藹々とした雰囲気を演出することには成功したんですが、それを誤解して応募してくる人が多くなったというのが1つ。それから、優れた社員のブログはPR機能を果たすが、単なる社員ブログは、その信頼すべき社員の本当の顔が見えないので効果がないのでは?と思ったのが1つ。これに関しては少し古いですがこういう記事も。

社員ブログを信じる? まさか! - ITmedia2008年12月11日

ということで会社で一番優れてないといけない社長がブログをやることには意味があるだろう、やらねばと社長ブログに切り替えました。

昨年の10月から社長ブログをほぼ毎日実践してみて、いろいろ試して、いろいろ反応があって、ブログをどうやって活用すべきなのかということがよくわかってきました。

というところで、これは社員にも改めて実践してもらうべきだと考えていたのですが、今回メディア事業部を立ち上げるにあたって、メディアソリューションを提供する人間がメディアを実践してなければということに加え、会社員といえども得意先と仕事をしているのはやはり担当者個人であって、「社員」というひとくくりにした顔の見えないブログではなく、社員個人のブログとして優れた社員ブログを実践してもらおうとも考え、スタッフ一人ひとりにブログを立ち上げてもらうことにしました。

さらに、事業立ち上げのほとんどすべてを記録して、かつ社員同士の対話もそこで実践してみようという試みです。特にスタッフは初顔合わせ同士の組み合わせ、どうやって連携をとっていくのか、知識共有していくのか、こういう点もご覧になってもらえればと思っています(失敗も含めて)。

さっそく、何をどこまで書けばいいのか、いま各自模索しています。全員そろって運用し始めるのは来週の予定です。始まったら、改めてお知らせします。